Quelle est la journée type d'un gestionnaire-rédacteur chez Fidelia?

Bonjour Marguerite,

Le rédacteur gestionnaire reçoit par courrier/mail les demandes de remboursement des sociétaires. Ils en traitent une vingtaine par jour.
Ils doivent étudier chaque demande au cas par cas et déterminer (en fonction du contrat et de la situation), s'ils peuvent prendre en charge le remboursement

Ils répondent par courrier et ils réalisent également des permanences téléphoniques où ils répondent aux diverses questions des sociétaires.

Je reste à votre disposition si besoin,

Estelle