Bonjour Souleymane, quel est votre quotidien en tant que conseillers indemnisation.
Informations supplémentaires
Pourriez-vous m'indiquer la différence entre votre poste actuel et ceux dit " conseiller développement relation client =) en gestion de sinistre. De quelles qualités avez-vous dû faire preuve au cours de votre formation, mais également aujourd'hui au sein de votre emploi ou même au sein de l'équipe.
Aline L. a demandé pendant le Live Chat Les métiers de la relation client en région parisienne à Covéa
Catégorie: Expérience ambassadeur
Date: jeudi, juin 27, 2019
Dernière révision: jeudi, juin 27, 2019
Souleymane S.
Responsable Planification, Organisation et Pilotage
Pour répondre à la première partie de votre question je vous invite à reprendre la réponse d'Estelle M.
Au cours de la formation, il faut faire preuve de concentration, de volontarisme et être curieux.
Aujourd'hui, il faut être à l'écoute, avoir l'esprit d'équipe et savoir s'adapter.
jeudi, juin 27, 2019
Souleymane S.
Responsable Planification, Organisation et Pilotage
Au quotidien, j'arrive au bureau avec un peu d'avance ce qui me permet de saluer mes collègues, d'allumer mon pc, de passer à la machine à café ;).
Ensuite, je prends connaissance de mon planning, il se décompose en vacations de gestion ou de déclaration, en flux téléphonique ou en flux écrit (mail, courrier...). Ensuite je me connecte et me met dans ma vacation.
Nous faisons régulièrement des points techniques, organisationnels, et de l'animation. L'ambiance générale est bonne, la journée se passe dans la bonne humeur et la bienveillance. Nous échangeons beaucoup entre collègues, nous partageons nos petites anecdotes, nos difficultés et l'entraide est de mise.
J'espère vous avoir éclairé, est ce que cela correspond à ce que vous recherchez�
jeudi, juin 27, 2019
Aline L.
OUI :) aussi bien par votre réponse qui est complète, que par les exemples que vous donnez et qui donnent envie de rejoindre le groupe.
Merci d'avoir pris le temps d'échanger sur votre métier.
jeudi, juin 27, 2019
Souleymane S.
Responsable Planification, Organisation et Pilotage
C'est avec plaisir :-)
jeudi, juin 27, 2019
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