Bonjour Alex, pourriez me décrire vos activités quotidiennes en agence svp?

Bonjour,

La priorité est la réception de flux physique, aussi bien sur rdv que les visites spontanées. Le contact humain et le relationnel reste notre cœur de métier.

Mais ce n’est pas notre seule mission, il y a le traitement des mails, les relance client et la gestion des appels entrants.

Les sujets sont divers et variés, souscriptions de nouveaux contrats, fidélisation, gestion des demandes clients (attestations, modifications, informations comptables) et également gestion sinistre.

J'espère avoir répondu à votre question.

Bien cordialement,

Axel.

Bonjour Alex,

Merci pour votre réponse.

Je me rends compte que c'est vraiment le métier que je souhaiterai faire, car j'aime le contact humain et surtout pour le fait de répondre à leur besoin.

Pourrais-je vous demander si vous faite du prospect? et si oui, sous quelle forme? objectif? autres?

Puis 'je aussi vous demander quelle/s activité/s vous plait le + et surtout ceux que vous aimez le moins?

J'aimerai postuler ou envoyer une candidature spontanée, parce que finalement, mon métier actuel regroupe des similitudes.

Avez-vous une adresse mail RH à me soumettre?

Merci Beaucoup ALEX pour votre réponse, car elle me satisfait professionnellement parlant.

Bien à vous,

Cynthia B.

Bonjour Cynthia,

Effectivement nous recevons des prospects à l’agence, et la seule prospection que nous faisons, ce sont les relances à la suite de devis fait sur le site Maaf .fr

Nous sommes objectivés sur le nombre de nouveaux contrats, mais aussi sur la fidélisation.

Ce que j’aime aujourd’hui dans mon métier, c’est assurer des nouveaux clients, créer de la proximité, en les accompagnant dans leurs projets et leurs changements de vie.

Il y a aussi des situations plus complexes, par exemple les périodes d’échéances avec les changements tarifaires ou bien quand on doit se séparer de certains assurés à cause d’une forte sinistralité.

Vous pouvez postuler sur le site de covea.com, soit en candidature spontanée, soit sur les offres en ligne.

Je reste à votre disposition si besoin.

Cordialement,

Axel

Bonjour Alex,

Merci pour vos réponses.

Vous aviez dit, je site: "Nous sommes objectivés sur le nombre de nouveaux contrats, mais aussi sur la fidélisation".

Est-ce des objectifs mensuels? ou annuel?

Et si vous n'avez pas atteint les objectifs demandés, que se passera t'il ?

Bien que ce métier exige le contact humain, faite-vous du télétravail? par exemple pour traiter des demandes de prospects etc...

Merci Alex.

Cdt,

Cynthia😅

Bonjour Cynthia,

Nous avons des objectifs annuels. Des formations sont misent en place et nos managers nous accompagnent pour nous faire monter en compétences.

Il n'y a pas de télétravail concernant le métier de conseiller agence.

Cordialement,

Axel